处理复杂客户咨询与投诉，监控客户满意度，优化服务策略以及电商客服团队的日常管理，熟悉主流电商平台客服规则及操作流程，大专及以上学历，3年以上电商客服经验，1年以上团队管理经验，有中药材、健康食品或医药相关行业背景者优先；

香港泽雨农科控股集团有限公司旗下全资子公司，预期投资5亿，是一家集霍山石斛组培，栽培，研发，深加工及销售于一体的全产业链公司。公司成立于2012年，现已建立霍山县太平畈原产地七大基地，传统枫斗加工厂，中药饮片厂，食品加工厂，20000平米组培创新楼以及中药健康旅游度假基地，截止2017年，已种植霍山石斛面积超过霍山县霍山石斛总种植面积三分之一，储备用地超过5000亩，是霍山县最大的霍山石斛全产业化公司。目前已开设电子商务与线下实体店相结合销售模式，线上已进入阿里系，京东和CCTV央视网商城，线下截止2017年已合作连锁大药房超过接近500家，实体店包括，霍山县旗舰店，北京前门旗舰店，沈阳体验店，辽宁佟二堡旗舰店，合肥店，香港店。
天下泽雨是霍山县唯一一家做霍山石斛加工GMP认证，种植GAP认证，有机种植认证的企业。为保证品质道地性，七大基地全部设在原产地，海拔300米以上的太平畈乡。